1. Phạm vi áp dụng

Chính sách giá và mua hàng này áp dụng cho tất cả khách hàng thực hiện giao dịch mua sản phẩm tại website giaymt.com.vn do HỘ KINH DOANH MT STORE ONLINE quản lý.

2. Chính sách giá

2.1. Giá bán sản phẩm

Giá bán của sản phẩm được niêm yết công khai trên website giaymt.com.vn và được thể hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam đồng (VNĐ).

Giá bán được hiển thị trực tiếp tại trang sản phẩm và là mức giá khách hàng có thể tham khảo trước khi đặt hàng.

Giá áp dụng cho đơn hàng là mức giá được công bố trên website tại thời điểm khách hàng đặt hàng và được Giày MT xác nhận đơn hàng.

2.2. Giá khuyến mại, giảm giá

Đối với sản phẩm có chương trình khuyến mại, giảm giá hoặc Sale Off, Giày MT sẽ công khai thông tin về giá bán và mức giá áp dụng trên website.

Trường hợp sản phẩm có cả giá niêm yết và giá khuyến mại, khách hàng có thể kiểm tra mức giá thực tế được áp dụng trước khi đặt hàng.

Các chương trình khuyến mại được áp dụng theo thời gian, điều kiện và phạm vi được công bố trên website.

2.3. Thay đổi giá

Giá sản phẩm có thể được điều chỉnh tùy theo chính sách kinh doanh của Giày MT.

Việc thay đổi giá được cập nhật và công khai trên website. Việc thay đổi giá sau thời điểm đơn hàng đã được Giày MT xác nhận không làm thay đổi mức giá đã xác nhận đối với đơn hàng đó, trừ trường hợp hai bên có thỏa thuận khác.

2.4. Phí vận chuyển

Phí vận chuyển được tính tùy theo khu vực giao hàng, đơn vị vận chuyển và đặc điểm của đơn hàng.

Phí vận chuyển được thông báo cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.

Trường hợp có chương trình miễn phí vận chuyển hoặc hỗ trợ phí vận chuyển, điều kiện áp dụng sẽ được công bố cụ thể trên website.

2.5. Công khai giá

Giày MT thực hiện công khai giá sản phẩm trên website để khách hàng có thể xem và kiểm tra thông tin về giá trước khi quyết định đặt hàng.

Giá sản phẩm không bao gồm các chi phí phát sinh ngoài giá sản phẩm, nếu có, trừ trường hợp website có thông báo khác.

3. Quy trình đặt hàng

Khách hàng thực hiện đặt hàng theo các bước sau:

• Bước 1: Truy cập website và lựa chọn sản phẩm cần mua.
• Bước 2: Chọn size, màu sắc và số lượng sản phẩm (nếu có).
• Bước 3: Nhấn “Thêm vào giỏ hàng” và kiểm tra thông tin đơn hàng.
• Bước 4: Nhập đầy đủ thông tin nhận hàng.
• Bước 5: Lựa chọn phương thức thanh toán.
• Bước 6: Kiểm tra thông tin đơn hàng và xác nhận đặt hàng.

Sau khi khách hàng đặt hàng, Giày MT có thể liên hệ để xác nhận thông tin đơn hàng trước khi tiến hành giao hàng.

Đơn hàng được xác nhận tùy thuộc vào tình trạng hàng hóa, thông tin đặt hàng và khả năng cung cấp sản phẩm tại thời điểm đặt hàng.

4. Tình trạng hàng hóa và điều kiện cung cấp

Sản phẩm được cung cấp tùy theo tình trạng tồn kho, mẫu mã, màu sắc và kích thước tại thời điểm khách hàng đặt hàng.

Một số sản phẩm có thể có giới hạn về số lượng, màu sắc hoặc kích thước.

Trường hợp sản phẩm hết hàng hoặc không còn lựa chọn phù hợp, Giày MT sẽ thông báo cho khách hàng và hỗ trợ phương án xử lý phù hợp.

Thông tin sản phẩm, hình ảnh, màu sắc và kích thước được cung cấp trên website để khách hàng tham khảo trước khi đặt hàng.

5. Phương thức thanh toán

Giày MT hỗ trợ các phương thức thanh toán được công bố trên website, bao gồm:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD).
• Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin được Giày MT cung cấp khi xác nhận đơn hàng.

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng theo phương thức đã lựa chọn.

6. Chính sách giao hàng

Giày MT hỗ trợ giao hàng đến địa chỉ do khách hàng cung cấp khi đặt hàng.

Thời gian giao hàng thông thường từ 2–5 ngày làm việc, tùy thuộc vào khu vực nhận hàng và tình hình vận chuyển thực tế.

Thời gian giao hàng có thể thay đổi trong trường hợp thời tiết, thiên tai, dịch bệnh, sự cố vận chuyển hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

Phí vận chuyển được thông báo cho khách hàng khi xác nhận đơn hàng.

7. Chính sách kiểm hàng

Khách hàng được kiểm tra tình trạng sản phẩm theo điều kiện của đơn vị vận chuyển trước khi thanh toán và nhận hàng.

Trường hợp sản phẩm giao không đúng đơn hàng hoặc có dấu hiệu lỗi, khách hàng vui lòng liên hệ với Giày MT để được hỗ trợ xử lý theo chính sách đổi trả.

8. Chính sách đổi trả

Giày MT hỗ trợ đổi sản phẩm theo Chính sách đổi trả được công bố trên website.

Việc đổi sản phẩm được áp dụng đối với các trường hợp đáp ứng điều kiện theo chính sách đổi trả, bao gồm trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc giao sai sản phẩm, sai size, sai mẫu.

Thời gian yêu cầu đổi sản phẩm và các điều kiện áp dụng được thực hiện theo Chính sách đổi trả hiện hành của Giày MT.

Sản phẩm đổi phải đáp ứng các điều kiện về tình trạng sản phẩm, tem nhãn, phụ kiện và các điều kiện khác được quy định tại Chính sách đổi trả.

9. Chính sách hoàn tiền

Việc hoàn tiền được thực hiện trong các trường hợp đáp ứng điều kiện theo chính sách của Giày MT, bao gồm trường hợp không có sản phẩm thay thế hoặc lỗi thuộc về Giày MT.

Thời gian hoàn tiền dự kiến từ 3–7 ngày làm việc kể từ khi Giày MT xác nhận việc hoàn tiền.

Hình thức hoàn tiền có thể thực hiện bằng chuyển khoản ngân hàng hoặc theo phương thức thanh toán ban đầu, tùy trường hợp.

10. Quyền và trách nhiệm của Giày MT

Giày MT có trách nhiệm:

• Công khai thông tin sản phẩm và giá bán trên website.
• Cung cấp thông tin sản phẩm trong phạm vi thông tin hiện có.
• Xác nhận đơn hàng và thông báo các thông tin cần thiết cho khách hàng.
• Giao sản phẩm theo đơn hàng đã được xác nhận.
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng và sau khi mua hàng theo các chính sách được công bố trên website.

11. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đặt hàng chính xác và đầy đủ.
• Kiểm tra thông tin sản phẩm, giá bán, phí vận chuyển và thông tin đơn hàng trước khi xác nhận.
• Thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng theo phương thức đã lựa chọn.
• Kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng.
• Tuân thủ các điều kiện được quy định tại Chính sách đổi trả và các chính sách khác được công bố trên website.

12. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách giá và mua hàng, khách hàng vui lòng liên hệ:

HỘ KINH DOANH MT STORE ONLINE

Địa chỉ: 185 Nguyễn Trãi, Phường Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ, Việt Nam

Hotline: 0379 365 247

Email: mtstore2809@gmail.com